Esta pregunta evalúa cómo defines el éxito profesional. Si la historia resuena, el empleador querrá que hagas cosas similares en su empresa. Debes centrarte en el impacto y los resultados.
- Describe el problema que existía antes de que actuaras.
- Explica cómo tomaste la iniciativa para resolver el problema.
- Explica por qué estás orgulloso del resultado y qué habría pasado si no hubieras intervenido.
Respuesta ejemplo a ¿Cuál es el resultado del que estas más orgulloso?
Cuando me incorporé a la empresa, me di cuenta de que el proceso de presupuestación mensual existente llevaba mucho tiempo y era ineficaz porque era muy manual. Había errores e inexactitudes, y tomé la iniciativa de implantar una nueva plantilla presupuestaria para automatizar el proceso y simplificarlo.
Desarrollé cálculos automatizados utilizando Excel y líneas para rellenar los espacios en blanco para que los departamentos presentaran sus cifras. Luego diseñé y dirigí una formación para todo el personal pertinente. El nuevo sistema facilitó a los departamentos la presentación de sus presupuestos sin errores.
En general, tuvimos un 25% menos de errores en el siguiente ciclo de presupuestos y mi equipo se volvió un 30% más eficiente. Mi jefe me dio una gran crítica por el trimestre y señaló que apreciaba mi iniciativa de automatizar y hacer el proceso mucho menos engorroso.
En tu experiencia, de qué proyecto estás orgulloso. Pregunta modelo para las entrevistas
En mi papel en el equipo de estrategia de innovación, ayudé a crear una línea de innovación a largo plazo que condujo a múltiples lanzamientos de productos para una unidad de negocio crítica. Aunque la empresa era líder del mercado en este ámbito, en los últimos años habíamos perdido rápidamente cuota de mercado.
Mi primera acción fue identificar la causa de nuestros descensos. Mediante un análisis detallado, identifiqué que nuestra gama de productos no satisfacía plenamente las necesidades cambiantes de los consumidores. También examiné nuestros anteriores lanzamientos de productos y descubrí que carecían de utilidad diferenciada.
Obtuve la aprobación de la dirección para adoptar un enfoque integral utilizando el pensamiento de diseño. Empezamos con inmersiones de los consumidores para entender cómo se usan nuestros productos y qué barreras tendríamos que superar. A partir de ahí, creamos nuevos conceptos de producto.
Probamos los conceptos con los consumidores y creamos una línea de innovación a largo plazo. Por último, nos asociamos con equipos multifuncionales para crear y lanzar tres productos en sólo dos años. Esto aumentó la cuota de mercado por primera vez en 5 años, y desde entonces hemos visto un crecimiento sostenido de las ventas.
Respuesta modelo para reponder correctamente: ¿De que actividades te sientes orgulloso?
A los pocos meses de estar en el cargo, me pidieron que dirigiera otra área de producto porque el equipo no había tenido éxito tras varios intentos.
Me di cuenta de que la propia organización suponía un reto. Esencialmente, funcionábamos como 3 equipos separados en 3 sitios diferentes, en 3 zonas horarias distintas. Así pues, mi primer paso fue visitar cada una de las sedes para generar confianza y conocer mejor sus prioridades, ya que necesitaríamos la aprobación de cada equipo.
A continuación, colaboré con el equipo de métricas horizontales para determinar una métrica que captara el valor del proyecto, así como el éxito de cada equipo. Reunimos un equipo formado por ingenieros de cada centro y pusimos en marcha el proyecto juntos. Establecimos un programa de viajes regulares para apoyar esta nueva dinámica de equipo. Cuando nos encontramos con problemas técnicos, fuimos capaces de iterar rápidamente.
Estoy muy orgulloso del producto final por varias razones: Era una patata caliente que había fracasado varias veces. Y el resultado es impresionante. No sólo por nuestras cifras, sino porque conozco personalmente a montones de personas a las que les encanta usarlo. Por último, fui capaz de establecer relaciones significativas con múltiples partes interesadas de alto nivel.
Responde corrrectamente la pregunta: Describe una situación de la cual estás orgulloso
El año pasado dirigí el lanzamiento de un canal de comercio electrónico totalmente nuevo en mi empresa. Los datos nos mostraron que los usuarios tienden a comprar por impulso en las redes sociales, y vi la oportunidad de integrar una función de compra en nuestra aplicación de redes sociales.
Con un equipo reducido de dos analistas, dirigí un proyecto de investigación de 6 meses en el que entrevistamos a 100 personas sobre cómo utilizan las redes sociales, explorando su interés e intención cuando veían una imagen de un producto.
También mantuve conversaciones en profundidad con los responsables de ingeniería, investigación de usuarios y científicos de datos para comprender qué se necesitaría para crear esta función. Por último, elaboramos un análisis de costes que detallaba los recursos y la mano de obra que necesitaríamos para crear una nueva división.
La preparación y la investigación proporcionaron un argumento lo suficientemente sólido como para ser aprobado en los niveles más altos de liderazgo. La empresa puso en marcha este nuevo canal de negocio y flujo de ingresos, y estoy muy orgulloso de haber desempeñado un papel clave en un momento de gran crecimiento.